Preguntas frecuentes

Sí, con Windows 11 Home preinstalado desde el fabricante. Si prefieres el equipo sin sistema, te lo dejamos limpio al momento de recogerlo.

Sí, CFDI al momento del pago. Necesitamos RFC, nombre o razón social, código postal del domicilio fiscal, régimen y uso del CFDI.

90 días por defecto de fábrica en periféricos, monitores y equipos ensamblados. En laptops y all-in-one de marca, además, aplica la garantía del fabricante.

Sí, por Estafeta o DHL desde $180, de 2 a 5 días hábiles según el destino.

Entregamos sin costo en la Zona Metropolitana (Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Tonalá, Tlajomulco) en pedidos mayores a $800. Para los menores a ese monto el reparto cuesta $120.

Con una seña por SPEI acordada al momento o en el local. El apartado dura 7 días naturales; después regresa al piso de venta y la seña se devuelve.

No de manera regular. Si hay una promoción puntual del banco, se anuncia en mostrador y por nuestras redes.

No ofrecemos servicio técnico. Nos enfocamos en venta de equipos y periféricos de línea. Si tu equipo está en garantía del fabricante, te apoyamos con el trámite.

El cambio aplica si el mouse se conserva en su empaque de fábrica sin desprecintar, dentro de los 7 días naturales siguientes a la compra. Mouses ya desempacados no se cambian por higiene.

Revisa el empaque antes de abrir. Si hay daño visible, anota la observación en la guía con la paquetería y envíanos foto por WhatsApp antes de abrir la caja. Se inicia el trámite de reemplazo o reembolso.

El local no tiene estacionamiento propio. Hay estacionamientos de paga sobre Av. Chapultepec y Av. Vallarta, a pocos minutos caminando.

Instalamos el sistema operativo y los drivers del fabricante. No instalamos software con licencia que no sea del cliente ni programas sin licencia válida.